ナッジ理論を応用した職場の安全文化構築ガイド

Table of Contents（コンテンツ目次）

ナッジ理論とは、

従業員がリスクを適切に認識し、安全行動を自然に選択する環境を作り出すための強力なツールです。

例えば、工場の入り口に安全ヘルメットの重要性を強調するポスターを掲示することや、定期的な安全講習のリマインダーを自動的に送信することが挙げられます。

これにより、従業員は安全行動を無意識に選択するようになります。

ナッジ：NUDGEs	N: インセンティブ（iNcentives）	利用する人、選択する人、コストを払う人、利益を得る人を考える
	U: マッピングの理解（Understanding mappings）	マッピング（選択と結果の対応関係）を理解する
	D: デフォルト（Defaults）	良い選択がデフォルトとなるようにする
	G: フィードバックを与える（Give feedback）	選択したものが及ぼす結果に対して適時、適切なフィードバックを与える
	E: エラーの予期（Expect error）	エラーが起こる前提で、エラーを防止・検知し、最小化する

S: 複雑な選択の体系化（Structure complex choices）

複雑な選択を体系化して、良い選択をする難しさを減らす

第1章: 序章

ナッジ理論の基礎と目的: ナッジ理論は、行動経済学の一部であり、個人や集団が特定の行動を選択しやすくするための環境や条件を整える手法です。ちょっと気づきを与える声掛けや大げさなでなくちょっとした掲示物のレイアウト変更により人々の意思決定に影響がでます。

職場の安全文化の重要性: 職場での安全文化は、従業員が安全を最優先に考え、リスクを最小限に抑えるための行動を自然に選択する環境を作り出します。これにより、事故やケガを防ぎ、生産性と満足度が全体的に向上します。

第2章: ナッジ理論を職場の安全文化に応用する方法

safety management system

デフォルトオプションの設定: デフォルトオプション^＊（標準」や「通常の状態」）は、選択肢の中で最も望ましい行動をデフォルトとして設定する方法です。例えば、安全装備の着用をデフォルトにすることで、従業員が自発的に安全装備を使用する確率を高めます。

^＊^{デフォルトオプション（Default Option）を日本語で説明すると、「既定の選択肢」や「初期設定」となります。これは、選択肢の中であらかじめ設定されている最も望ましい行動や状態を指し、職場の安全文化においては、安全装備の着用をデフォルトオプションに設定することで、従業員が自然と安全装備を使用するように促すことができます。このように、デフォルトオプションは望ましい行動を自然に取らせるための有効な手法です。}

明確でシンプルな情報提供: 安全に関する情報を簡潔かつ明確に提供することで、従業員が必要な情報を迅速に理解し、適切な行動を取ることができます。例えば、視覚的にわかりやすいポスターや標識を使うことが効果的です。

期待される行動の視覚化: 期待される行動を視覚的に示すことで、従業員は具体的な行動イメージを持ちやすくなります。安全な作業手順を図解で示すことが有効です。